Cette politique s’applique à tous les achats effectués sur follower12.com auprès de MEDYALAND LTD. Elle définit les conditions de retour, de remboursement et d’annulation.
Dispositions générales
Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur achat. C’est pourquoi nous proposons des remboursements et corrections dans certains cas. Veuillez lire attentivement les conditions suivantes.
Produits exclus du retour
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Produits dont l’emballage d’origine est endommagé ou détruit
Produits à usage unique
Logiciels
Produits ou services livrés par voie numérique ou directement en ligne
Motifs valables de remboursement
Un remboursement est possible uniquement si :
La commande n’a pas été complétée dans les 72 heures suivant l’achat
La commande a été transmise de manière incorrecte
La commande a été livrée de façon incomplète
Procédure pour commandes incorrectes ou incomplètes
Après vérification, les commandes incorrectes ou incomplètes seront corrigées et renvoyées gratuitement.
Paiement et sécurité
Les paiements doivent être effectués par des moyens légitimes
Les commandes passées avec des moyens frauduleux ou volés seront immédiatement annulées
MEDYALAND LTD se réserve le droit d’engager des poursuites judiciaires
Responsabilité en cas de mises à jour de plateformes
Nous déclinons toute responsabilité pour les retards causés par des mises à jour ou changements des plateformes de réseaux sociaux.
Informations erronées ou incomplètes
Si des informations fausses ou incomplètes sont fournies, le service ne peut pas être rendu. Dans ce cas, aucun remboursement ni annulation ne sera accordé.
Annulation de commande
Les commandes ne peuvent être annulées que pour les raisons mentionnées ci-dessus.
Nous nous réservons également le droit d’annuler les commandes de clients diffamatoires ou abusifs.
Modifications de la politique
MEDYALAND LTD se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. En passant une commande, le client accepte ces conditions.
Contact
MEDYALAND LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
Londres, Royaume-Uni, WC2H 9JQ
📧 Email: [email protected]
Formulaire de retour
Veuillez remplir ce formulaire et l’envoyer à [email protected] :
Nom
Adresse
Téléphone
Numéro de commande
Nom / description du produit
Motif du retour
Action souhaitée : (Remboursement / Échange)
☐ Remboursement
☐ Échange
Si un retour physique est nécessaire, envoyez le produit à :
MEDYALAND LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
Londres, Royaume-Uni, WC2H 9JQ